Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Online-Einkauf und die Nutzung der ETXEONDO-Website

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für www.etxeondo.com (die „Website“). Sie betreffen ebenso die Nutzung jeglicher Art von Informationen, Dokumenten, Grafiken, Filmen, Elementen, Musik und/oder Diensten dieser Websites.

Besitzer und Betreiber der Website ist ESTAMPACIONES ARTESANAS, S. A., Polígono Laskibar, Local 1-1a, 20271 Irura, Gipuzkoa, Spanien mit der Steuernummer NIF: A20087813 („ETXEONDO“).

Durch Ausführung einer Bestellung über diese Website kommt ein Kaufvertrag zwischen Ihnen (als Verbraucher) und ETXEONDO zustande. Dieser Vertrag unterliegt den vorliegenden Geschäftsbedingungen sowie insbesondere den nachstehend aufgeführten allgemeinen Einkaufsbedingungen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Online-Einkauf und die Nutzung der Website

1. Anwendbarkeit.

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für:

1. Bestellungen von Produkten, die auf der Website für Verbraucher in Europa verfügbar sind; und
2. Nutzung aller Informationen, Dokumente, Grafiken, Filme, Merkmale, Musik oder anderer Dienstleistungen der Website.

2. Bestellungen.

2.1. Voraussetzungen für das Aufgeben von Bestellungen

Um eine Bestellung auf der Website aufzugeben, müssen Sie:

1. Mindestens 16 Jahre alt sein.
2. Ein Verbraucher und kein Händler sein.

2.2. Aufgeben der Bestellung

Sie sind an Ihre Bestellung gebunden, sobald Sie am Ende des Bestellvorgangs auf die Schaltfläche „Kaufen“ geklickt haben. Durch Anklicken der Schaltfläche „Kaufen“ geben Sie eine Bestellung bei ETXEONDO auf, was die Zahlungspflicht für den auf dem letzten Bildschirm des Online-Kaufs angezeigten Betrag umfasst. Sobald ETXEONDO Ihre Bestellung erhalten hat, wird auf der Website eine automatische Empfangsbestätigung mit Ihrer Bestellnummer und Informationen zu Ihrer Bestellung angezeigt werden. Der Kaufvertrag ist in diesem Moment abgeschlossen.

Eine Kopie der automatischen Bestellbestätigung oder jede von Ihnen vorgenommene und von ETXEONDO akzeptierte nachträgliche Änderung Ihrer Bestellung wird an Ihre E-Mail-Adresse gesendet werden. ETXEONDO empfiehlt Ihnen, diese Kopie zwecks späterer Einsichtnahme auszudrucken oder herunterzuladen.

2.3. Bestellbedingungen

Die Einhaltung aller auf der Website getätigten Bestellungen hängt von der Verfügbarkeit ab. ETXEONDO behält sich ausdrücklich das Recht vor, Ihre Bestellung unter anderem in den folgenden Fällen, in denen ETXEONDO von jeglicher Haftung für Schäden oder Kosten befreit ist (alle Zahlungen werden erstattet), nicht anzunehmen oder den Kaufvertrag nach der automatischen Bestellbestätigung zu kündigen: 

1. Produkt ist nicht verfügbar / auf Lager
2. Ihre Rechnungsdaten sind nicht korrekt oder überprüfbar;
3. Ihre Bestellung wird von den Sicherheitssystemen von ETXEONDO als ungewöhnliche oder möglicherweise betrügerische Bestellung gekennzeichnet;
4. Sie sind unter 16 Jahre alt;
5. Sie sind ein Händler;
6. Es gab einen offensichtlichen Fehler im angebotenen Preis;
7. ETXEONDO konnte nicht an die angegebene Adresse liefern;
8. Im Falle von offensichtlichen Fehlern in Schreibweise, Preisen oder bei anderen Arten oder offensichtlichen Fehlern in den Informationen der Website.

ETXEONDO behält sich außerdem das Recht vor, Großbestellungen zu stornieren, die mit Hilfe automatisierter Techniken (Bots oder Skripte) getätigt wurden, und die den Zugriff anderer Benutzer auf unsere Angebote und Produkte einschränken.

2.4. Überprüfung der Daten

Wenn Sie Ihre Bestellung an ETXEONDO senden, kann ETXEONDO einige Überprüfungen vornehmen, bevor es die Bearbeitung fortsetzt. Diese Prüfungen können Ihre Adresse, Ihre Kreditwürdigkeit und eine Überprüfung auf mögliche Betrugsfälle umfassen. Hinsichtlich des letztgenannten Punkts gilt: ETXEONDO führt bei allen Einkäufen teilweise automatische Kontrollen durch, um ungewöhnliche oder verdächtige Transaktionen oder als möglicherweise betrügerisch identifizierte Transaktionen herauszufiltern. Betrugsverdachtsfälle auf der Website werden untersucht und gegebenenfalls strafrechtlich verfolgt.

3. Produktqualität und -pflege

Aufgrund der Digitalisierung von Bildern, der Anzeigetechnologien oder aus anderen technischen Gründen können kleine Farbabweichungen und andere Produktabweichungen auftreten. ETXEONDO ist für diese Abweichungen nicht haftbar.

ETXEONDO empfiehlt, die Wasch- und Pflegehinweise auf den Produktetiketten zu beachten. ETXEONDO haftet nicht für Schäden, die sich aus einer unsachgemäßen Handhabung der Produkte einschließlich einer nicht bestimmungsgemäßen Verwendung ergeben.

4. Preis

ETXEONDO bemüht sich, dass alle auf dieser Website enthaltenen Daten, Beschreibungen und Preise richtig sind. Dennoch kann es zu Fehlern kommen. Sollte ETXEONDO einen fehlerhaften Preis eines von Ihnen bestellten Produkts feststellen, so wird ETXEONDO Sie schnellstmöglich darüber informieren und Ihnen die Möglichkeit einräumen, Ihre Bestellung zum richtigen Preis zu bestätigen oder sie zu stornieren. Sollte ETXEONDO nicht in der Lage sein, Sie zu kontaktieren, so wird ETXEONDO diese Bestellung behandeln, als ob sie storniert worden wäre. Sollten Sie die Bestellung stornieren, aber für die Produkte bereits bezahlt haben, so erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung. Gegebenenfalls enthalten die Preise die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Versandkosten werden zusätzlich berechnet.

5. Zahlung

Nach Eingang Ihrer Bestellung führt ETXEONDO eine standardmäßige Vorabprüfung Ihrer Bankverbindung durch, um sicherzustellen, dass für die Durchführung der Transaktion eine ausreichende Deckung vorhanden ist. Die Produkte werden erst versandt, nachdem diese Vorabprüfung durchgeführt wurde. Ihre Karte wird belastet, sobald die Zahlung bearbeitet wurde.

6. Versand und Lieferung

6.1. Lieferung

Die Lieferung erfolgt von Montag bis Freitag.ETXEONDO versendet nicht an bestimmten Feiertagen. ETXEONDO kann Bestellungen nur an Adressen liefern, die sich in den auf der Website aufgeführten Ländern befinden.

6.2. Separate Lieferung

Soweit dies möglich ist, wird ETXEONDO immer versuchen, alle von Ihnen bestellten Produkte gleichzeitig zu versenden. ETXEONDO behält sich das Recht vor, die Lieferung Ihrer Bestellung aufzuteilen.

6.3. Prüfung bei Lieferung

Überprüfen Sie das Paket bei der Annahme auf Beschädigungen. Nehmen Sie keine Sendung an, wenn Sie feststellen sollten, dass die Produkte beschädigt sind.

6.4. Versandkosten

Diese Kosten können geändert werden und werden Ihnen in der Zusammenfassung Ihres Einkaufs mitgeteilt. Sie bleiben jedoch gleich, sobald der jeweilige Kauf abgeschlossen ist.

Es kann eine kostenlose Versandoption geben.

7. Rücksendungen und Stornierungen

7.1. Stornierung Ihrer Bestellung vor der Lieferung

Bestellungen können nach Abschluss des Einkaufs nicht mehr storniert werden. Sie können Ihr Widerrufsrecht jedoch gemäß den geltenden Bestimmungen ausüben, indem Sie eine entsprechende Mitteilung an die E-Mail-Adresse [info@etxeondo.com] senden.

7.2. Rücksendung von Bestellungen nach der Lieferung - defekte Produkte

Sie haben das Recht, die gelieferten Produkte zurückzusenden, wenn sie defekt sind oder nicht mit Ihrer Bestellung übereinstimmen. Sie können dies innerhalb eines Zeitraums von 2 Monatennach Feststellung des Mangels tun. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt. Wenn Ihre Reklamation berechtigt ist, erhalten Sie den Kaufpreis und die Versandkosten erstattet. Praktische Informationen zur Abwicklung von Rücksendungen finden Sie im Hilfe-Bereich unserer Website.

7.3. Ausübung Ihres Widerrufsrechts

Sollten Sie aus einem beliebigen Grund mit den von Ihnen bestellten Produkten nicht zufrieden sein, so können Sie die gelieferten Produkte innerhalb von 30 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen zurückgeben, sofern die Produkte nicht gewaschen oder in irgendeiner Weise verwendet wurden.

Sie können keine geänderten Produkte zurückgeben, die versiegelte Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software oder audiovisuelle Produkte enthalten, bei denen das Siegel gebrochen wurde.

Wenn Sie ETXEONDO über die gewünschte Rücksendung eines Produkts informieren, erstattet ETXEONDO alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Versandkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus einer anderen als der von uns angebotenen billigsten Versandart ergeben, sofern die geltenden Vorschriften dies zulassen) und auf jeden Fall innerhalb von 15 Tagennach dem Datum, an dem Sie ETXEONDO über Ihre Entscheidung informiert haben, von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch zu machen. ETXEONDO kann die Rückerstattung zurückhalten, bis es die Produkte erhalten hat oder bis Sie ETXEONDO nachweisen können, dass Sie die Produkte versendet haben, je nachdem, was früher eintrifft.

7.4. Wechsel der Produkte

Produkte können nicht umgetauscht werden, aber Sie können Ihr Produkt zurücksenden. Um das Produkt in einer anderen Farbe oder Größe zu erhalten, müssen Sie eine erneute Bestellung auf der Website tätigen.

7.5. Informationen zu Rückerstattungen

Die Rückerstattungen erfolgen entsprechend der ursprünglichen Zahlungsmethode. Wenn Sie per Überweisung bezahlt haben, müssen Sie dem Kundendienst dies mitteilen, wenn Sie mit der Rücksendung beginnen, damit dieser das Geld direkt auf Ihr Konto zurücküberweisen kann. Sie erhalten Ihre Rückerstattung, sobald das Produkt zurückgesandt und bearbeitet wurde.

Sollte die Rücksendung aus anderen Gründen als einem fehlerhaften oder einem nicht mit Ihrer Bestellung übereinstimmenden Produkt erfolgen, müssen Sie die Kosten für die Rücksendung tragen.

Praktische Informationen zur Abwicklung von Rücksendungen und zu den Rückerstattungsfristen sendet Ihnen ETXEONDO nach Anfrage unter der Adresse [info@etxeondo.com] zu. Lesen Sie die Informationen im Hilfebereich und befolgen Sie die Anweisungen sorgfältig, um unnötige Verzögerungen zu vermeiden.

8. Haftung

Sollte ETXEONDO diese allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einhalten, so haftet es für alle Schäden, die infolge der vorhersehbaren Folgen unserer Nichteinhaltung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen oder durch die Fahrlässigkeit seitens ETXEONDO entstehen. Verluste oder Schäden sind vorhersehbar, wenn sie offensichtliche Folge eines Verstoßes durch ETXEONDO sind oder wenn sie von Ihnen und ETXEONDO zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses im gesetzlich zulässigen Umfang in Betracht gezogen wurden.

Obwohl ETXEONDO die Website mit aller Sorgfalt erstellt hat, können die darin enthaltenen Informationen, Texte, Dokumente, Grafiken, Filme, Musikstücke und andere Dienstleistungen Fehler enthalten oder fehlerhaft oder unvollständig sein. ETXEONDO haftet nicht für Schäden, die sich aus der Nutzung (oder Unmöglichkeit der Nutzung) der Website ergeben, einschließlich der Schäden, die durch Viren oder andere technologisch schädliche Materialien verursacht werden, die Ihre Computerhardware oder -software, Ihre Daten oder sonstige Materialien befallen, und die Ihnen als Folge Ihrer Nutzung der Website oder des Herunterladens von Inhalten dieser Website oder durch fehlerhafte oder unvollständige Elemente auf der Website entstanden sind. Obwohl wir eine verschlüsselte Sicherheitssoftware verwenden, kann die Sicherheit der über das Internet oder per E-Mail übertragenen Informationen und Zahlungen nicht garantiert werden. ETXEONDO haftet nicht für Schäden, die durch die Nutzung von elektronischen Übertragungswegen entstehen.

Sollte Ihnen durch die Tätigkeiten von ETXEONDO im Zusammenhang mit dem Einkauf unserer Produkte über die Website ein Schaden entstanden ist, so ist die Haftung von ETXEONDO beschränkt auf: 

1. Schäden an ETXEONDO-Produkten oder anderen Materialien;
2. angemessene und nachweisbare Kosten, die bei der Ermittlung von Ursache und Höhe des Schadens nach Punkt a) angefallen sind;
3. angemessene und nachweisbare Kosten, die bei der Verhinderung oder Eindämmung von Schäden nach Punkt a) angefallen sind;

Die maximale Erstattungssumme für die vorstehend genannten Schäden (sofern zutreffend) entspricht dem Kaufpreis der betreffenden Produkte, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.

ETXEONDO haftet nicht für Schäden, die Dritten durch die Verwendung ihrer Produkte entstanden sind. ETXEONDO haftet nicht für Schäden, die Ihnen durch die Verwendung eines unserer Produkte entstanden sind.

Keine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen schließt die Haftung von ETXEONDO für Todesfälle oder Verletzungen aus, die sich aus einer Fahrlässigkeit, Betrug oder betrügerischen Äußerungen unsererseits oder einer anderen Haftung ergibt, die nach spanischem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann.

Soweit gesetzlich zulässig, schließt ETXEONDO alle Bedingungen, Garantien, Zusicherungen oder andere Bestimmungen aus, die für die Website oder deren Inhalt ausdrücklich oder stillschweigend gelten können.

Bitte beachten Sie, dass ETXEONDO die Website nur für den privaten Gebrauch zur Verfügung stellt. Sie erklären sich damit einverstanden, die Website für keine kommerziellen oder geschäftlichen Zwecke zu nutzen. Ebenso sind wir von jeder Haftung Ihnen gegenüber für entgangenen Gewinn, Verlust von Geschäftsaktivitäten, Geschäftsunterbrechung oder den Verlust von Geschäftsmöglichkeiten befreit.

9. Rechte am geistigen Eigentum

ETXEONDO ist Inhaber aller geistigen Eigentumsrechte an der Website und an allen auf ihr veröffentlichten Materialien. Diese sind weltweit urheberrechtlich geschützt. Alle diese Rechte sind vorbehalten.

Sie dürfen nur dann Kopien ausdrucken und Auszüge sämtlicher Seiten der Website herunterladen, wenn dies erforderlich ist, um eine Bestellung bei ETXEONDO aufzugeben oder die Website als Hilfsmittel für Ihre Einkäufe zu nutzen.

Sie dürfen die Papier- oder Digitalkopien der Materialien, die Sie ausgedruckt oder heruntergeladen haben, in keiner Weise verändern. Ebenso wenig dürfen Sie Bilder, Fotografien, Video- oder Audiosequenzen oder Grafiken unabhängig verwenden, ohne dass sie neben dem entsprechenden Text erscheinen.

Das Eigentum von ETXEONDO an den Inhalten der Website muss stets anerkannt werden.

Sie dürfen ohne entsprechende Genehmigung von ETXEONDO keine Website-Inhalte für kommerzielle Zwecke nutzen.

Sollten Sie beliebige Teile der Website drucken, kopieren oder herunterladen und gegen diese allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen, so wird Sie Ihr Nutzungsrecht dieser Website sofort erlöschen und Sie müssen auf unsere Anforderung hin alle von Ihnen erstellten Kopien der Materialien zurückgeben oder vernichten.

10. Verfügbarkeit der Internetseite

ETXEONDO übernimmt keine Garantie dafür, dass die Website oder deren Inhalte jederzeit oder ununterbrochen verfügbar sind. Der Zugriff auf die Website wird vorübergehend eingeräumt. ETXEONDO kann die Website ohne Vorankündigung ganz oder teilweise aussetzen, abschalten, unterbrechen oder ändern. ETXEONDO haftet nicht dafür, falls die Website aus einem beliebigem Grund zu einem bestimmten Zeitpunkt oder für einen bestimmten Zeitraum nicht erreichbar ist.

11. Ihr Benutzerkonto und Passwort

Sollten Sie sich für die Registrierung auf der Website entscheiden, so müssen Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort für Ihr Benutzerkonto vertraulich behandeln und nicht an Dritte weitergeben.

ETXEONDO hat das Recht, jeden von Ihnen gewählten oder von ETXEONDO zugewiesenen Benutzernamen oder Passwort jederzeit zu deaktivieren, falls Sie nach angemessener Einschätzung von ETXEONDO gegen eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen verstoßen haben.

Sollten Sie wissen oder vermuten, dass jemand anderes als Sie Ihren Benutzernamen oder Ihr Passwort kennt, so benachrichtigen Sie bitte den Kundendienst von ESTAMPACIONES ARTESANAS, S. A., Polígono Laskibar, Local 1-1a, 20271 Irura (Gipuzkoa) und Steuernummer NIF: A20087813 oder klicken Sie hier.

12. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

ETXEONDO behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Bei einer Bestellung von Produkten gelten für den Vertrag zwischen Ihnen und ETXEONDO die jeweils gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

ETXEONDO wird Sie über eine Änderung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen mithilfe einer entsprechenden Mitteilung mit Hinweis auf das Datum am oberen Rand dieser Seite informieren.

13. Weitere wichtige Bedingungen

1. ETXEONDO kann seine Rechte und Pflichten aus einem Vertrag an eine andere Organisation abtreten, ohne dass dies seine Rechte oder unsere Verpflichtungen hinsichtlich der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen berührt.
2. Sie dürfen Ihre Rechte und Pflichten aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nur dann abtreten, wenn ETXEONDO dies schriftlich genehmigt.
3. Jeder Absatz dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird unabhängig voneinander angewendet. Sollte ein Gericht oder eine zuständige Behörde entscheiden, dass eine dieser Bestimmung ungültig oder nicht durchsetzbar ist, so bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam.
4. Sollte ETXEONDO auf die Einhaltung einer Ihrer Verpflichtungen aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen verzichten oder seine Rechte Ihnen gegenüber nicht durchsetzen oder damit in Verzug gerät, so bedeutet dies nicht, dass ETXEONDO auf seine Rechte gegen Sie verzichtet hat oder dass Sie diesen Verpflichtungen nicht nachzukommen brauchen. Sollte ETXEONDO bei einem Verstoß Ihrerseits auf seine Rechte verzichten, so wird es dies nur schriftlich tun. Das bedeutet nicht, dass ETXEONDO bei einer späteren Verletzung durch Sie automatisch auf seine Rechte verzichtet.

14. Anzuwendendes Recht

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle Streitfälle im Zusammenhang damit einschließlich ihrer Gültigkeit, mit der Nutzung der Website oder mit einem Einkauf auf der Website unterliegen spanischem Recht.